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御基線上商品交易售后服務(wù)條款
來源:御基 | 作者:御基 | 發(fā)布時間: 2021-02-22 | 15094 次瀏覽 | 分享到:
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4.3.4.2除了所附保修單上有明確規(guī)定的免費保修范圍,其他情況須送修后根據(jù)御基科技或其指定維修點的檢測結(jié)果,確定送修項目是否屬于免費保修范圍;
4.3.4.3如不屬于免費保修范圍則由御基科技或其指定維修點提供維修項目、收費清單,再由用戶決定是否維修。
4.3.5本免費保修條款不適用于耗材類、消耗品類、工具類產(chǎn)品。

4.4對于御基科技出售的產(chǎn)品,我們將對您提供安裝、調(diào)試、保養(yǎng)、使用注意事項等免費咨詢服務(wù)。對于需要上門安裝或調(diào)試服務(wù)的產(chǎn)品,我們會在產(chǎn)品到達(dá)客戶手中以后,按照約定的時間上門提供安裝、調(diào)試和使用培訓(xùn)等服務(wù),視情況可能會產(chǎn)生一定的服務(wù)費用。
4.5保修期內(nèi),經(jīng)鑒定屬于商品本身質(zhì)量問題的,御基科技承擔(dān)配件費用、維修費用,不承擔(dān)其它產(chǎn)生的直接或間接費用;保修期外或經(jīng)鑒定不屬于產(chǎn)品本身質(zhì)量問題的,收取客戶維修費、配件費用及其它可能產(chǎn)生的費用。
4.6維修周期:產(chǎn)品性質(zhì)不同,問題情況不同,維修周期也不同,以與御基科技咨詢結(jié)果為準(zhǔn)。
4.7由產(chǎn)品或相關(guān)服務(wù)產(chǎn)生的直接或間接的損失、損害、不良后果或影響,除本協(xié)議及相關(guān)適用法律的強(qiáng)制性規(guī)定外,御基科技不承擔(dān)任何責(zé)任。不論在任何情況下,御基科技的責(zé)任限于并不超過用戶購入造成損失/損害/不良后果/影響的產(chǎn)品的價款(御基科技的出售價格)。用戶違反本規(guī)則的行為將使用戶喪失要求任何補(bǔ)償、賠償?shù)臋?quán)利并應(yīng)賠償御基科技因此而遭受的損失及承擔(dān)的費用。本條款無論在何時或在何種情況下都始終有效。